개인정보처리방침

제1조 개인정보처리방침

1. 아이로(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수합니다.
2. 회사는 본 방침을 서비스 내 또는 홈페이지에 공개하여 이용자가 언제든 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
3. 본 방침은 회사의 서비스 운영 목적 및 기술적 변경사항에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 사전에 공지합니다.

제2조 개인정보 수집/이용 목적, 항목

회사는 서비스 제공 및 AI 고도화를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 특히 임상 데이터는 가명처리하여 활용할 수 있습니다.

제3조 개인정보 보유기간 및 파기

1. 회사는 회원가입 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 정보를 이용하며, 회원탈퇴 요청 시 지체없이 파기합니다.
2. 단, 관련 법령에 따라 다음 정보는 일정기간 보관합니다.
   • 권리 침해 및 유해정보 신고 이력: 5년
   • CS 문의 대응 정보(이메일, 연락처): 탈퇴일로부터 1년
3. 파기방법: 전자적 파일은 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이문서는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

제4조 개인정보 처리 위탁 및 제3자 제공

1. 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 클라우드 서버 운영 등을 위탁하고 있으며, 수탁업체가 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
3. 서비스 안정성을 위해 일부 데이터가 국외(해외 서버)로 이전될 수 있으며, 이용자는 고객센터를 통해 이를 거부할 수 있으나 거부 시 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.

제5조 개인정보 안정성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 안정성 확보 조치를 시행합니다.

1. 기술적 조치: 개인정보 암호화 및 암호화된 통신구간 이용, 해킹 대비 시스템 설치 및 외부 접근 통제
2. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 개인정보 취급자 대상 정기 보안 교육 실시

제6조 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보 처리에 관하여 아래와 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 개인정보 열람(조회)을 요구할 권리
• 개인정보 정정을 요구할 권리
• 개인정보 처리정지를 요구할 권리
• 개인정보 삭제 요구 및 동의 철회/탈퇴를 요구할 권리

1. 이용자는 개인정보 열람, 정정, 처리정지, 삭제 및 동의 철회를 요구할 권리가 있습니다.
2. 권리 행사는 앱 내 설정 또는 고객센터 상담을 통해 가능합니다.
3. 회사는 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호 업무를 총괄하기 위해 아래와 같이 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제8조 이용자 권익침해에 대한 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관을 통해 가능합니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 / cybercid.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: 182 / ecrm.police.go.kr

제9조 개인정보처리방침 변경

1. 본 방침의 개정 시 시행 최소 7일 전에 변경 사항을 사전에 안내합니다.
2. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.